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O que é presenteísmo no trabalho e como evitá-lo em uma empresa

Você sabe o que é o presenteeísmo no trabalho e como ele pode afetar a produtividade de uma empresa? Contamos tudo sobre isso aqui.

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Isabel García

HR Consultant

software de ausências no trabalho

25 de outubro, 2022

O presenteísmo no trabalho refere-se à realização de outras tarefas, não específicas ao trabalho durante a jornada de trabalho. Trata-se de uma ação que revela um grande problema e que tem um impacto negativo na produtividade dos negócios, pois o baixo desempenho prejudica a empresa.

Vale ressaltar também que pode afetar negativamente a saúde dos trabalhadores, portanto, mantenha isso em mente.

O que é o presenteísmo no trabalho?

Tenho certeza que já ouviu a expressão “faz corpo mole” mais de uma vez, certo? Bem, é disso que se trata o presenteísmo no local de trabalho. O termo se opõe ao absenteísmo trabalhista, que se refere aos trabalhadores que não vão ao seu local de trabalho.

Neste caso, o presenteísmo refere-se a ir trabalhar, mas dedicar tempo a outras tarefas pessoais, ou procrastinar. Afeta tanto a produtividade e a motivação do funcionário que é tido como uma doença, além disso, devido à internet, o presenteísmo está aumentando.

Assim, embora o presenteísmo no trabalho seja o oposto do absenteísmo do trabalho, a verdade é que suas consequências são igualmente prejudiciais.

O que causa o presenteísmo no trabalho?

Antes de culpar o presenteísmo dos funcionários, é importante perguntar quais as razões que levam os funcionários a ter esse tipo de comportamento. Dessa maneira, problemas e erros podem ser detectados em seu comportamento ou em seu ambiente de trabalho.

Essencialmente, as causas do presenteísmo no trabalho são fatores organizacionais inadequados ou situações pessoais.

Presenteísmo trabalhista causado por fatores organizacionais

Esses fatores são estreitamente relacionados com a empresa ou com o ambiente de trabalho e podem ser muito diversos. Os funcionários podem estar com medo de serem demitidos.

Eles também podem ter medo de não atender às expectativas dos gestores, ou sentir que têm uma carga de trabalho excessiva. Mas também pode ser causada pela falta de comunicação interna, ter objetivos inatingíveis, sentir-se mal supervisionado ou vivenciar casos de assédio no local de trabalho.

Em todos esses casos, a detecção precoce do presenteísmo é muito importante para melhorar a situação do colaborador o mais rápido possível.

Presenteísmo no trabalho causado por fatores pessoais

Neste caso, a falta de motivação no trabalho é causada por situações pessoais difíceis. Os trabalhadores geralmente passam por momentos pessoais ou familiares complicados, mas preferem ir trabalhar de qualquer maneira. Nesses momentos, geralmente surge o presenteísmo do trabalho.

Nesses casos, é importante demonstrar apoio ao colaborador e fornecer soluções para ambas as partes. Geralmente são momentos complicados que precisam de compreensão.

Quais são as consequências do presenteísmo no trabalho?

A principal repercussão do presenteísmo trabalhista é que afeta o estado de espírito do funcionário, e a pessoa pode se sentir muito desmotivada e até mesmo ter a sensação de esgotamento.

Mas também podem ter outras consequências, além da diminuição da produtividade, aumento do estresse, acidentes de trabalho, conflitos, desarraigamento ou diminuição na retenção de talentos, entre outros.

Além disso, o presenteísmo no trabalho geralmente está muito ligado à síndrome de Boreout, que é sobre o tédio no trabalho devido à sensação de ter que ficar horas no local de trabalho sem saber o que fazer, algo que a longo prazo causa grande desmoralização.

10 maneiras de evitar ou prevenir o presenteísmo no local de trabalho

Para evitar o presenteísmo no trabalho, é essencial focar nos trabalhadores da empresa, fazer com que se sintam confortáveis e tenham todas as suas necessidades cobertas.

Além disso, há uma série de ações que podem ser realizadas para evitar essas situações.

  • Aumentar a autonomia dos trabalhadores.
  • Apostar em horários flexíveis e trabalho inteligente.
  • Melhorar a comunicação com os funcionários.
  • Facilitar o treinamento contínuo.
  • Fornecer os recursos necessários aos colaboradores para que desenvolvam suas atividades em condições ideais.
  • Definir claramente as responsabilidades e papéis.
  • Ouvir o feedback dos funcionários.
  • Evitar monotonia e automação de tarefas.
  • Gerar desafios.
  • Motivar a realização de metas.

Como as empresas podem detectar o presenteísmo?

Além de prestar muita atenção às consequências do presenteísmo trabalhista que mencionamos acima, existem outras medidas para detectar esse problema.

A primeira coisa que gostaríamos de recomendar é evitar medidas invasivas em relação aos funcionários, como a restrição de acesso a determinadas páginas da web, ou o controle excessivo de supervisores, já que isso pode gerar rejeições, confrontos e acabar agravando o problema.

Assim, optar por ferramentas de rastreamento de tarefas é uma opção muito boa para notar quedas na produtividade, o que pode ser causado pelo presenteísmo.

No caso do Sesame HR, a ferramenta permite o acesso a relatórios dentro do gerenciador de tarefas, que podem ser filtrados por funcionário e por projeto, sendo, portanto, muito fácil detectar inconsistências.

Você deve verificar se é gasto tempo excessivo em tarefas que não o exigem, ou se há tarefas não computadas ou tarefas secundárias que estão sendo realizadas para evitar as principais.

No caso de constatar esse tipo de problema, decisões relevantes podem ser tomadas.

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