5 de julho, 2023

Você sabe que impressionar os seus clientes é fundamental para o sucesso do seu negócio, certo? Então, que tal começar já na mensagem de retorno de férias?

É isso mesmo! Você pode encantar os seus clientes já no primeiro contato após o seu período de férias. E para te ajudar nessa missão, preparamos alguns modelos de mensagem de retorno de férias para você se inspirar e criar um conteúdo personalizado e eficiente.

Com essas mensagens, você pode demonstrar a importância que os seus clientes têm para o seu negócio e fortalecer o relacionamento com eles. Além disso, é uma forma de se destacar da concorrência e garantir a fidelização dos seus clientes.

Continue lendo e escolha o modelo que mais se adequa à sua empresa e ao seu público. Vamos lá?

Como desejar bom retorno das férias aos seus clientes

Quando seus clientes voltam de férias, é importante que eles se sintam bem-vindos e valorizados. Uma mensagem de retorno de férias pode ser o que falta para encantar seus clientes e deixá-los mais satisfeitos com sua empresa. Por isso, selecionamos alguns modelos de mensagem para que você possa se inspirar e criar a sua própria mensagem.

Seja pessoal: Use o nome do cliente na mensagem, agradecendo pela preferência e desejando um ótimo retorno das férias.
Mostre preocupação: Demonstre que você se importa com o cliente, perguntando como foram as férias e se está tudo bem.
Ofereça algo especial: Surpreenda o cliente com um cupom de desconto exclusivo para ele ou um brinde especial pela volta das férias.
Aproveite a oportunidade: Use a mensagem para divulgar novidades da sua empresa ou lançamentos de produtos e serviços.
Seja breve: Mensagens curtas e objetivas são mais eficazes, por isso, seja direto e objetivo na mensagem.
Seja criativo: Use a criatividade e o humor para se destacar e deixar uma boa impressão no cliente.

Não se esqueça de personalizar a mensagem de acordo com o perfil do seu cliente e as características da sua empresa. Lembre-se que uma mensagem bem preparada pode fazer toda a diferença na relação entre sua empresa e o cliente.

Qual a melhor saudação para enviar após as férias?

Você sabe como é importante manter um bom relacionamento com seus clientes, não é mesmo? E uma das maneiras de fazer isso é através de um retorno de férias encantador, que demonstre a importância que eles têm para a sua empresa.

Seja acolhedor: mostre que você está feliz em vê-los de volta e que sua empresa está sempre de braços abertos para recebê-los.
Agradeça pela preferência: demonstre gratidão pela escolha do seu negócio e por terem confiado em você durante as férias.
Mostre que você se importa: pergunte como foram as férias e demonstre interesse em saber como seus clientes estão se sentindo.
Seja breve: mantenha a mensagem curta e objetiva, para que ela seja lida facilmente e não se torne cansativa.
Ofereça algo a mais: se possível, ofereça algum benefício exclusivo ou um desconto especial para incentivar seus clientes a voltarem a comprar com você.

Lembre-se de que a mensagem de retorno de férias é uma oportunidade única para se conectar com seus clientes e criar um relacionamento duradouro. Utilize os modelos de mensagem de retorno de férias para encantar seus clientes e mostre o quanto sua empresa se preocupa com eles.

Como encantar o cliente através de frases

Mostre empatia: Mostre ao cliente que você se importa com ele e entende a importância do período de férias. Utilize frases como “Espero que tenha aproveitado suas férias e retornado renovado”, ou “Sei que as férias são um momento especial para você e fico feliz em tê-lo de volta”.
Reforce a importância do cliente: Mostre ao cliente que ele é importante para a empresa e que sua ausência foi sentida. Utilize frases como “Sentimos sua falta durante as férias” ou “Estávamos ansiosos pelo seu retorno”.
Demonstre disponibilidade: Mostre ao cliente que a empresa está sempre à disposição para ajudá-lo e atendê-lo da melhor forma possível. Utilize frases como “Estamos à disposição para ajudá-lo em tudo o que precisar” ou “Não hesite em entrar em contato caso precise de alguma coisa”.
Use um tom amigável: Utilize um tom amigável e próximo ao cliente, para que ele se sinta acolhido e confiante na empresa. Utilize frases como “Espero que suas férias tenham sido ótimas e que você esteja pronto para voltar ao trabalho”, ou “Estamos felizes em tê-lo conosco novamente”.
Surpreenda: Utilize a criatividade para surpreender o cliente e tornar a mensagem mais marcante. Utilize frases como “Chegamos com novidades incríveis após as férias, fique ligado!” ou “Preparamos uma surpresa especial para nossos clientes que retornam das férias”.

O objetivo é encantar o cliente e reforçar a importância dele para a empresa. Utilize frases personalizadas e mostre que a empresa se importa com ele. Com essas dicas, tenha certeza de que o retorno das férias será ainda mais especial para o seu cliente!

Como montar uma mensagem para clientes no WhatsApp

Para encantar seus clientes após as férias, é importante que você envie uma mensagem de retorno personalizada e profissional. Confira abaixo algumas dicas de como montar a sua mensagem:

Seja pessoal: inicie a mensagem com uma saudação, utilizando o nome do cliente, e continue com uma breve mensagem de boas-vindas.
Mostre gratidão: agradeça o cliente por escolher a sua empresa e por confiar nos seus serviços.
Comunique a volta: informe que você e sua equipe estão de volta ao trabalho e prontos para atender o cliente.
Ofereça novidades: se houver alguma novidade ou promoção em sua empresa, compartilhe com o cliente.
Seja breve: mantenha a mensagem curta e objetiva, para não cansar o cliente.
Finalize com cordialidade: encerre a mensagem com uma frase de agradecimento e cordialidade, como “estamos à disposição para ajudá-lo no que precisar”.

Lembre-se de que a mensagem deve ser enviada de forma profissional e personalizada, demonstrando que sua empresa valoriza o cliente e está sempre disponível para atendê-lo da melhor forma possível. Com essas dicas, você pode criar sua própria mensagem de retorno para encantar seus clientes após as férias.

Modelos de Mensagem de Retorno de Férias para Encantar seus Clientes

Olá, querido cliente!

É com muito prazer que voltamos de nossas férias e já estamos prontos para atendê-lo novamente! Esperamos que você tenha aproveitado seus dias de descanso tanto quanto nós e esteja pronto para voltar ao trabalho com ainda mais energia.

Para que você possa se programar, gostaríamos de informar que estamos de volta e prontos para te atender a partir de dia/mês/ano. No entanto, se você precisar de assistência imediata, por favor, entre em contato conosco pelo nosso canal de suporte e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Estamos ansiosos para retomar nossas atividades e continuar a fornecer-lhe um atendimento excepcional. Lembre-se de que seu sucesso é o nosso sucesso e estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto estávamos fora. Esperamos continuar a contar com a sua confiança e preferência. Até breve!

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★★★★☆

Cristina Martín

Diretor de Recursos Humanos at Sesame RH | Website | + posts

Sou uma profissional com mais de 20 anos de experiência em diferentes áreas de Recursos Humanos, como recrutamento, treinamento, prevenção de riscos ocupacionais e gerenciamento de pessoal.

Cristina Martin

HR Content Specialist

Modelos de mensagem de retorno de férias para encantar seus clientes