19 de outubro, 2022

A comunicação interna é o alicerce de qualquer empresa. Permite uma relação fluida entre os colaboradores, promovendo produtividade e cooperação.

Para melhorar a comunicação no trabalho, é essencial traçar um plano de comunicação interna. Nele, as principais ferramentas e dinâmicas internas de comunicação aparecerão para promover a comunicação na organização.

Mas além deste documento, existe uma série de dinâmicas para melhorar a comunicação no trabalho que podemos colocar em prática.

Ferramentas para melhorar a comunicação interna

O primeiro passo de um plano de comunicação interna é definir as melhores ferramentas internas de comunicação para sua empresa. Então, você pode verificar sua eficácia e as alternativas, ou ferramentas adicionais, disponíveis.

Um chat interno é uma daquelas ferramentas que não podem faltar, especialmente se existem funcionários que trabalham remotamente. Ela permite que você tenha uma conversa em tempo real, e os colaboradores podem criar diferentes chats de acordo com os projetos, equipes ou departamentos dos quais fazem parte.

Ao implantar um chat interno, o uso de e-mail é reduzido. É também a melhor solução quando se trata de trocar documentos ou enviar comunicados, mas pode ser uma barreira para a produtividade. Ao utilizarmos e-mail ao invés de chat, as caixas de entrada acabam invadidas por longas correntes de e-mail.

Além disso, é interessante ter um portal de funcionários. É um espaço onde cada colaborador pode verificar e baixar sua folha de pagamento e horários dos turnos, gerenciar feriados e dias de folga, e assim por diante.

Um plano de comunicação interna deve também estabelecer os requisitos para reuniões. Corretamente utilizados, são um grande recurso para a comunicação interna, mas muitas vezes são utilizados em excesso.

Algo bem simples, como determinar a duração da reunião, ou limitar o atendimento apenas às pessoas indispensáveis, é fundamental para aproveitar ao máximo seu potencial.

Posteriormente, os participantes devem informar seus colegas ou subordinados sobre as conclusões. Algo parecido acontece com as videoconferências.

As caixas de sugestões são uma das soluções mais interessantes quando se trata de colaboradores transmitindo suas preocupações à gestão. O anonimato permite que você se expresse com mais liberdade. Para que essa iniciativa seja eficaz, as empresas devem oferecer uma resposta a todas as sugestões, aceitando-as ou explicando por que rejeitam a proposta.

Alertas e notificações ao se comunicar no trabalho

Ferramentas como um chat interno perderiam sua eficácia se não fossem as notificações que nos informam sobre novas mensagens. Os colaboradores devem ser capazes de gerenciar alertas para trabalhar de maneira eficaz.

Silenciar grupos não prioritários é o primeiro passo. Soluções como o software de recursos humanos Sesame HR nos permite gerenciar a comunicação interna de maneira eficaz.

Recursos como chat interno, comunicados, ou o portal de funcionários e seus alertas e notificações, permitem que gestão e funcionários maximizem seu potencial.

Maneiras de melhorar a comunicação interna

Além de ter um plano de comunicação interna eficaz, as empresas podem melhorar a comunicação no trabalho de diferentes maneiras.

Uma alternativa possível é utilizar jogos ou atividades fora do trabalho convencional que contribuem para o fortalecimento das relações entre os colaboradores.

Eles têm o mesmo efeito que as atividades de formação de equipe porque, no final, acabamos forçando nossa equipe a se comunicar em um ambiente diferente do habitual.

4 estratégias para melhorar a comunicação interna

Criamos diversas maneiras para ajudar a fortalecer a comunicação em sua empresa. Seu plano de comunicação interna pode incluir a realização regular dessas atividades como forma de melhorar a comunicação na empresa.

No entanto, alguns desses métodos podem melhorar outras competências, além da comunicação:

Troca de cartões

Várias equipes de três ou quatro colaboradores são criadas, e cada equipe recebe um envelope com cartões. O objetivo é negociar a troca de cartões, dentro de um determinado tempo, com os outros grupos. A equipe que completar mais cartões vence.

Oriente seu parceiro

Um colaborador deve orientar seu parceiro, que está vendado, em uma trilha cheia de obstáculos. Assim, a confiança entre os funcionários e a capacidade de transmitir informações claras e eficazes é reforçada.

Recupere-o

É também para equipes de duas pessoas, uma vendada. O objetivo é recuperar um elemento específico na sala onde acontece o jogo. Para que isso aconteça, o colaborador que enxerga deve dar instruções para quem está vendado.

Serve para fomentar concentração e trabalho colaborativo. Quanto mais equipes houver, mais difícil será.

Blocos de Construção

Precisamos de pelo menos três funcionários. Um deles, o diretor, terá uma construção de blocos pronta. O segundo, o corredor, deve levar as peças e instruções para o terceiro, o construtor, para que ele construa uma obra idêntica à primeira.

Diretor e construtor se apoiarão e, portanto, não podem se comunicar.

Vantagens da implementação de métodos de comunicação no trabalho

O desenvolvimento dessas atividades não apenas melhora a comunicação no trabalho, é também uma maneira de promover:

A sensação pertencimento a um grupo.
Relacionamento entre os colaboradores e com a empresa.

Elas nos permitem quebrar o gelo enquanto promovemos as competências de comunicação e socialização de nossa equipe. Podem ser um bom recurso quando se trata de prevenir o aparecimento de conflitos ou de resolvê-los.

Embora alguns os considerem uma excentricidade, mais e mais empresas estão apostando em diferentes maneiras para se melhorar comunicação interna.

Graças a essas ferramentas e dinâmicas, podemos melhorar consideravelmente a comunicação interna entre os colaboradores da empresa.

Se depois quiser saber mais sobre esse e outros tópicos relacionados à comunicação dentro de uma empresa, não hesite em consultar nosso blog.

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