Assessment: por que é importante avaliar as competências?

8 de julho, 2024

Você já ouviu falar da conceito de assessment? Sabe o que é? Como funciona? Como implementar? Seus benefícios?

Se a resposta for não, mais ou menos ou sei um pouco, vale a pena você continuar conosco e ter todas estas dúvidas sanadas. Para entender melhor sobre esta metodologia de avaliação, os principais tipos e seus benefícios, continue a leitura deste artigo!

O que é assessment?

Assessment é uma expressão inglesa que significa avaliação, porém no ambiente corporativo atual, o conceito se tornou sinônimo de gestão profissional.

É um processo fundamental para avaliar habilidades, competências e potenciais dos colaboradores. Sobretudo na área de Recursos Humanos, ele é utilizado como uma ferramenta que identifica talentos e áreas de desenvolvimento.

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Como funciona o assessment?

Em resumo, o assessment não possui um método padronizado a ser utilizado, ele pode ser feito de acordo com a necessidade e geralmente podem ocorrer modificações ou alterações.

Normalmente, as avaliações comportamentais dos indivíduos ocorrem de forma rápida, e são realizadas por meio de um questionário. O questionário deve ser respondido pela pessoa avaliada, sem interferência alguma do avaliador.

É necessário recordar que, eventualmente, esses questionários trazem respostas prontas. É preciso que o time de RH analise todos os dados gerados e os relacione com as estratégias de gestão de pessoas que a empresa possui, para assim obter os resultados.

Como implementar o assessment na empresa?

Para implementar corretamente o assessment nas empresas, em primeiro lugar, são necessárias as utilizações de métodos de testes e avaliações que consigam coletar informações que sejam pertinentes. Desse modo, são utilizadas algumas ferramentas, além de avaliações de inteligência emocional e de competências.

10 benefícios do assessment nas empresas

Nesse sentido, vejamos abaixo os dez benefícios que separamos para você tomar conhecimento sobre assessment nas empresas:

Descoberta de características comportamentais

Possibilita o ganho de combinações entre colaboradores e organizações, eleva o engajamento e diminui a rotatividade de profissionais. A compreensão de características do comportamento dos membros da equipe irá auxiliar a identificação de potenciais candidatos que entrarão para o time e complementarão as habilidades técnicas dos outros.

Aumento da satisfação e produtividade

A utilização de assessments aumenta a satisfação e eleva a produtividade dos colaboradores de todos os setores da empresa. Se os profissionais estão satisfeitos, tendem a construir bons relacionamentos com os seus colegas e gestores. Desse modo, todos contribuirão para a formação de uma equipe mais eficiente e produtiva.

Melhoria do ambiente de trabalho

O assessment gera melhorias constantes e favorece a taxa de retenção de colaboradores, pois o método gera fidelidade por parte de funcionários e, em decorrência disso, reduz o turnover. As empresas que aplicam essa avaliação com a ajuda de uma solução tecnológica otimizam a gestão estratégica de pessoal.

Metas futuras

Certamente, as avaliações são essenciais para informar os times sobre seus pontos fortes e fracos, medir o clima organizacional, conseguir formular planos de carreira, realizar avaliações do desempenho dos colaboradores e a definição de metas de recrutamentos futuros.

Descrição do panorama da empresa 

Com as ferramentas de assessment, os gestores poderão acessar uma descrição integral do cenário da empresa e podem ajudar a criar novos indicadores. Usaremos essas estatísticas para recrutar, selecionar, avaliar e registrar o desempenho dos profissionais.

Feedbacks

A ferramenta pode identificar perfis completos, tais como suas competências e comportamentos mais comuns e as habilidades que poderão ser desenvolvidas no decorrer do tempo. As avaliações disponibilizam informações concretas para que os feedbacks dos gestores sejam corretamente embasados em informações seguras.

Decisões assertivas

O RH poderá tomar decisões mais acertadas e planejar diversas estratégias para o gerenciamento de candidatos e favorecimento do clima organizacional.

Avaliações

A utilização do assessment facilita a realização das avaliações que são indispensáveis para os gestores entenderem por que os seus funcionários não se desenvolvem como deveriam. A avaliação mostra os pontos fracos e fortes dos colaboradores e revela o que precisa ser trabalhado ou melhorado para aumentar a produtividade e tornar sua rotina menos cansativa.

Aumento do engajamento e retenção de talentos 

Ao propor um contexto sempre dinâmico, o assessment se revela uma ferramenta que vai além das avaliações individuais, fortalecendo a motivação dos colaboradores.

Além disso, ela demonstra a preocupação de construir uma cultura organizacional enraizada no crescimento pessoal e coletivo. Isso torna-se um diferencial para atrair e reter talentos.

Identificação de talentos que já fazem parte da organização 

O assessment surge como um estímulo para descobrir os talentos que já estão presentes na empresa. Isso confere aos gestores a capacidade de não somente identificar, mas também incentivar os colaboradores.

Quais os tipos de assessments?

Agora que você já sabe um pouco mais sobre o que é assessment, que tal conhecer um pouco mais sobre as ferramentas utilizadas para o processo de avaliação? Separamos três delas para facilitar o seu entendimento sobre o que é esse conceito. Confira!

DISC

Uma das ferramentas mais utilizadas dentro da metodologia de assessment é conhecida como DISC. Ela identifica que fatores externos e internos acabam influenciando o comportamento do indivíduo no ambiente de trabalho.

Vejamos o que sigla DISC representa:

• Dominance (dominância)
• Influence (influência)
• Steadiness (estabilidade)
• Conscientiousness (conformidade)

A princípio o objetivo é encontrar, dentre essas quatro características comportamentais, qual delas é a predominante no perfil do profissional analisado. Portanto, identificamos o que precisa ser melhorado e o que já tem um bom resultado.

Inteligência emocional

A avaliação de inteligência emocional trabalha exatamente com o foco do conhecimento pessoal, que é parte importante para o desenvolvimento profissional. Aqui, o objetivo é, sobretudo, encontrar quais são os pontos precisam ser aperfeiçoados nos relacionamentos de trabalho, de lidar com dificuldades ou de ser empático.

Assessment de competências

A ferramenta de assessment de competências tem como objetivo principal encontrar as características e habilidades para ter sucesso no ambiente de trabalho. Como por exemplo, saber como o profissional lida com a resolução de problemas ou quais são os traços de personalidade que impactam no desempenho e na execução de suas tarefas e funções.

Em outras palavras, o assessment de competências fornece uma imagem clara de quais são os pontos mais fortes do profissional avaliado e como isso pode ser usado de uma forma mais eficiente e produtiva.

Dessa forma, o assessment oferece maior precisão nos diferentes processos de escolha e seleção na empresa. Escolhemos quem está mais preparado para assumir uma carga de chefia ou encontrar pontos de melhoria na equipe

Por isso, agora que você já sabe o que é assessment e qual é a sua importância para procedimentos fundamentais, não perca mais tempo e aplique-o no seu negócio!

Julian Tur

HR Specialist at Sesame RH | + posts

Como especialista em RH, tenho mais de 10 anos de experiência na gestão de relações trabalhistas, como a coordenação de benefícios e programas de desenvolvimento de carreira, ajudando a fortalecer a gestão de pessoas.

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