Framework de RH: o que é e como implementá-lo?

8 de novembro, 2023

O framework de RH é fundamental para qualquer organização que tem os recursos humanos como um dos pilares para o sucesso organizacional.

Podemos entender esse tipo de framework como um conjunto estruturado de políticas, práticas e processos que orientam as atividades do RH e promovem uma gestão eficaz das pessoas dentro da empresa.

Neste artigo entendemos melhor qual a sua importância para o negócio, quais são os elementos que o formam, como implementá-lo e como medir a gestão de tarefas e os seus resultados. Continue a leitura!

Entendendo a necessidade de um framework de RH

Como dissemos, o framework de RH é essencial para qualquer empresa. Isso porque é ele que mostrará o caminho a ser seguido em cada processo da área para que os resultados esperados sejam obtidos.

Com o framework é possível estabelecer uma conexão clara entre as estratégias do RH e os objetivos da empresa. Assim, pode-se garantir que todos os esforços da área estejam alinhados para impulsionar o sucesso da organização. 

Além disso, o framework de RH auxilia na conformidade legal e ética da empresa, fazendo com que todos os processos sejam regidos por normas que estão de acordo com as diretrizes éticas e trabalhistas vigentes.

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Elementos essenciais de um framework de RH

Agora que você já sabe a importância dessa estratégia, entenda como criar um framework de sucesso. 

O primeiro passo para a definição do framework é a identificação dos seus pilares principais. Veja quais são eles:

• Políticas e procedimentos de RH: faça uma definição clara de como cada aspecto da gestão de pessoas será tratada, como recrutamentos, treinamentos, avaliações etc.
• Estratégia de RH: defina as metas e objetivos para a área que vão contribuir para os objetivos gerais da empresa.
• Cultura organizacional: defina e promova os valores, normas e comportamentos que vão guiar a empresa e os funcionários no dia a dia.
• Comunicação interna: crie canais claros e estratégicos para que os funcionários recebam todas as informações necessárias.
• Recrutamento e seleção: desenvolva estratégias que identifiquem e atraiam os talentos certos para a sua organização.
• Treinamento e desenvolvimento: implemente programas de treinamento que ajudem os funcionários a desenvolverem suas habilidades.
• Avaliação de desempenho: crie sistemas de avaliação de desempenho e formas de acompanhar o progresso dos colaboradores.
• Benefícios: crie políticas de benefícios e remuneração justas e competitivas no mercado.
• Desenvolvimento de liderança: implemente programas de desenvolvimento de líderes que os ajudem a estar alinhados com as estratégias da empresa.
• Análise de dados e métricas: determine uma forma de analisar os dados dos funcionários para auxiliar na tomada de decisão estratégica.

Estabelecimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso

Para realizar uma análise dos dados de forma estratégica é preciso definir os KPIs principais do RH. Dentre os principais podemos citar: 

• Taxa de rotatividade (turnover)
• Taxa de absenteísmo
• Tempo médio de preenchimento de vagas
• Diversidade no quadro de funcionários
• Índice de satisfação dos colaboradores
• Custo de recrutamento por contratação
• Custo por funcionário
• Avaliações de desempenho
• Taxa de promoção interna
• Tempo médio de treinamento 
• Índice de engajamento dos funcionários
• Índice de utilização dos benefícios

Esses são apenas alguns dos indicadores de desempenho que você pode definir para a sua empresa. Porém, dependendo da sua estratégia, podem existir outros a serem somados a estes.

Implementação e gestão do framework de RH

Depois de definidos os KPIs é preciso cuidar da implementação correta desse sistema. Continue lendo para ver algumas dicas que separamos para te ajudar nessa missão.

Para ajudar na implementação de um framework bem-sucedido, elencamos um passo a passo que você pode seguir quando for realizar essa estratégia. Acompanhe:

1. Defina uma visão clara e objetivos mensuráveis
2. Envolva a liderança sênior no processo
3. Crie uma equipe de implementação 
4. Avalie as necessidades de treinamento
5. Comunique o framework de forma eficiente
6. Estabeleça políticas e procedimentos claros
7. Implemente gradualmente
8. Colete e analise dados
9. Estabeleça os KPIs para análise
10. Crie um sistema para feedback contínuo
11. Incentive a adoção e o engajamento
12. Celebre os sucessos para manter a motivação da equipe

Com esses passos, com certeza a implementação de um framework bem-sucedido será muito mais simples.

Medição de resultados e melhoria contínua

Como vimos anteriormente, é essencial que o RH seja flexível para se adaptar às mudanças e estar sempre em busca de melhorias. A seguir, entenda como a análise de dados consegue ajudar nessa missão.

A análise de dados nesse cenário possui grande importância para realizar uma medição objetiva do desempenho da área, avaliando seu impacto nos objetivos da organização.

Com essa análise também é possível identificar tendências e possíveis gargalos que podem estar prejudicando a performance da área, além de otimizar recursos e tomar decisões mais estratégicas e informadas.

Estratégias para identificar áreas de melhoria do framework de RH

As melhores formas de identificar melhorias nos processos é por meio das seguintes práticas:

• Análise de dados e métricas
• Feedback dos funcionários
• Benchmarking
• Avaliação de desempenho do RH
• Auditorias internas 
• Acompanhamento de tendências do mercado
• Revisão de processos
• Análise de sucesso das iniciativas 
• Feedback externo

Agora você já sabe como criar e implementar um framework de RH na sua empresa. Para conferir outras estratégias que podem ajudar no crescimento do seu negócio, acesse nosso blog!

Julian Tur

HR Specialist at Sesame RH | + posts

Como especialista em RH, tenho mais de 10 anos de experiência na gestão de relações trabalhistas, como a coordenação de benefícios e programas de desenvolvimento de carreira, ajudando a fortalecer a gestão de pessoas.

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