Job Shadowing: Uma Abordagem Eficaz para o Desenvolvimento Profissional

9 de janeiro, 2024

A oportunidade de desenvolvimento profissional é um dos benefícios mais importantes para muitas pessoas. Por isso, o job shadowing está sendo cada vez mais utilizado pelas empresas.

Neste artigo vamos entender o que é job shadowing, quais os seus objetivos e vantagens, além de como implementá-lo da melhor forma. Vamos lá.

O que é Job Shadowing e seus Objetivos

Para começar a entender sobre o assunto, vamos abordar o que é job shadowing. Essa é uma prática na qual um funcionário observa o dia a dia de outro colaborador, geralmente mais experiente, que mostra como realizar algumas tarefas específicas e tira dúvidas na prática.

Objetivos e benefícios para o desenvolvimento profissional

Os objetivos do job shadowing estão ligados ao melhor desenvolvimento dos funcionários, por isso, trazem inúmeros benefícios, dentre eles:  

• Experiência prática: proporciona uma compreensão prática das atividades e responsabilidades de uma determinada função.
• Aprendizado direto: permite que o funcionário que está observando aprenda com profissionais experientes, absorvendo habilidades e conhecimentos no próprio ambiente de trabalho.
• Exploração de carreira: em uma transição de carreira, pode ser uma ótima estratégia para explorar diferentes funções e setores dentro da empresa.
• Desenvolvimento de habilidades específicas: oportunidade de desenvolvimento de habilidades específicas para uma determinada profissão.

Implementação Bem-sucedida do Job Shadowing

Apesar de parecer uma estratégia simples, não se engane! Para ser uma ação bem-sucedida é essencial ter um bom planejamento e acompanhamento de cada etapa. Continue a leitura para entender mais sobre o assunto.

Etapas e procedimentos para uma implementação eficaz

Abaixo, elencamos as principais etapas que você deve considerar na hora de implementar o job shadowing:

1. Defina objetivos claros: identifique os objetivos da estratégia, como desenvolvimento de habilidades, exploração de carreiras ou integração de novos funcionários, por exemplo.
2. Estruture o programa: defina a duração das sessões, as metas de aprendizados, os critérios de seleção, dentre outros pontos importantes.
3. Comunique o programa: explique de forma clara como a estratégia funcionará, divulgue seus objetivos e benefícios, e engaje os funcionários para participarem.
4. Treine os participantes: mostre como funciona o job shadowing e como ambas as partes devem se portar durante as sessões.
5. Combine o mentor e o observador: para isso, considere os objetivos de aprendizado, as habilidades e interesses profissionais.
6. Crie uma agenda estruturada: faça uma agenda para cada sessão do job shadowing, considerando o tempo para observação, interação e discussão.
7. Reconheça o desempenho dos funcionários: reconheça e recompense o trabalho realizado pelos profissionais, mostrando como eles estão contribuindo para o desenvolvimento do colega e da empresa.
8. Faça uma avaliação constante: conforme as sessões são realizadas, aplique avaliações regulares para medir o progresso em relação aos objetivos e faça ajustes conforme necessário.
9. Documente as melhorias apontadas: documente tudo o que foi bom e o que precisa de aperfeiçoamento em uma próxima implementação do programa.
10. Faça uma avaliação final: após a conclusão do programa, aplique uma avaliação para entender o que foi aprendido, quais os resultados obtidos e as áreas de aprimoramento.

Vantagens para Colaboradores e Empregadores

Como você pode imaginar, o job shadowing traz diversos benefícios tanto para a empresa como para os funcionários.

Para que esses impactos fiquem mais claros, vamos explorar a seguir cada uma das principais vantagens desse programa.

Como o job shadowing beneficia a carreira do colaborador

Essa estratégia possui impacto direto na carreira do funcionário. A partir dela ele pode:

• Maior experiência prática: apesar do conhecimento teórico ser muito importante para a carreira, utilizá-lo na prática é fundamental para entender como de fato as coisas funcionam no dia a dia. Por isso, esse conhecimento prático conta muito para o mercado.
• Aprendizado com profissionais experientes: o funcionário tem a oportunidade de aprender com profissionais qualificados e que possuem não só o conhecimento técnico, mas que também entendem o cenário em que a empresa se encontra.
• Exploração de carreira: no caso daqueles profissionais que estão buscando entender em qual área querem trabalhar, o job shadowing permite que ele tome uma decisão mais informada na hora de escolher sua área de interesse.
• Confiança e autoestima: ao participar ativamente das atividades e ter a experiência prática tende a aumentar a confiança do profissional em suas habilidades.
• Diferenciação no mercado: ter experiência prática e compreensão profunda de diferentes aspectos do trabalho pode diferenciar o colaborador no mercado de trabalho e torná-lo mais atraente para oportunidades futuras.

Impactos positivos para a empresa: retenção de talentos e desenvolvimento de habilidades

Para a empresa, os impactos também podem ser vistos em diversos aspectos, como:

• Retenção de talentos: a demonstração do compromisso ativo com o desenvolvimento dos colaboradores faz com que eles fiquem mais engajados, além de aumentar a satisfação com o trabalho. Ainda, essa prática ajuda a aumentar o vínculo com a organização e a identificação de potenciais líderes e sucessores internos.
• Desenvolvimento de habilidades dos colaboradores: essa prática promove crescimento contínuo e destaca-se pela conexão direta entre o desenvolvimento de habilidades específicas e os objetivos estratégicos da empresa, contribuindo para o sucesso organizacional.
• Criação de cultura de aprendizado: o job shadowing promove uma cultura organizacional que valoriza a aprendizagem contínua e incentiva os colaboradores a buscarem novos conhecimentos. Com isso, eles se tornam mais propícios a trazer novas ideias para a empresa, colaborando com a inovação e capacidade de adaptação.

Job Shadowing x Outras Estratégias de Desenvolvimento

O job shadowing é apenas uma das estratégias que a empresa pode adotar para o desenvolvimento dos seus profissionais. Não existe uma ação que seja melhor, mas sim aquela que se adapta melhor a cada situação.

Por isso, vejamos a principal diferença entre o job shadowing e cada uma dessas outras estratégias:

• Treinamentos formais: enquanto o job shadowing traz um aprendizado prático através da observação direta, o treinamento formal envolve sessões estruturadas com ênfase na teoria.
• Mentoria tradicional: a mentoria cria uma relação mais duradoura entre o mentor e o mentorado. Já o job shadowing é uma experiência direta, sem o compromisso a longo prazo.
• Rotação de trabalho: enquanto esta permite que o colaborador passe por várias áreas, a outra coloca o foco em apenas uma função específica.
• Programas de desenvolvimento interno: esse tipo de produto pode incluir diversas atividades, como cursos, avaliações e projetos. Enquanto isso, a outra estratégia pode ser uma das práticas que compõem esse programa.
• Workshop: essa ação visa o desenvolvimento em equipe, enquanto o job shadowing foca no desenvolvimento individual.

Tendo em vista essas diferenças, fica mais fácil identificar qual a melhor estratégia para adotar em cada caso.

Agora que você já sabe o que é job shadowing e como implementá-lo, leve essa estratégia para a sua empresa! Para saber mais sobre gestão de pessoas, confira outros conteúdos no nosso blog.

Cristina Martín

Diretor de Recursos Humanos at Sesame RH | Website | + posts

Sou uma profissional com mais de 20 anos de experiência em diferentes áreas de Recursos Humanos, como recrutamento, treinamento, prevenção de riscos ocupacionais e gerenciamento de pessoal.

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