Estrutura organizacional de empresas: elementos, tipos e importância

23 de julho, 2024

A estrutura organizacional é muito importante para qualquer empresa em crescimento. Ela fornece clareza sobre questões gerenciais e desenvolvimento de carreira.

Uma estrutura bem definida permite maior definição sobre responsabilidades, organiza melhor o fluxo de trabalho e ajuda a garantir que todos estejam alinhados quanto ao direcionamento da empresa.

Na prática existem diferentes tipos de estruturas organizacionais ou organograma de empresa, entretanto, é preciso determinar qual se adapta melhor a cada tipo de empreendimento.

Continuando a leitura saberemos mais alguns detalhe que são importantíssimos para uma estrutura organizacional bem-sucedida.

Como é a estrutura organizacional de uma empresa?

A estrutura organizacional de uma empresa é a forma como ela distribui o capital humano que ela possui. A partir dessa estrutura são definidos departamentos e hierarquias, de forma que as qualidades de cada colaborador sejam aproveitadas.

Existem diversos tipos de indicadores de gestão para atender à diversidade de modelos de negócio e de gestão, e você vai conhecer cada uma delas ao longo deste artigo.

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Quais os 4 tipos de estrutura organizacional de empresas?

A estrutura organizacional mostra a relação entre empregados e seus líderes, bem como as responsabilidades de todos os recursos da empresa. Primeiro, quando falamos em estrutura de uma organização pensamos em:

Estrutura vertical / estrutura horizontal

Em uma organização vertical, o CEO encontra-se no topo e, abaixo dele, estão as divisões com seus diretores. Neste caso, as decisões são tomadas em níveis hierárquicos. Por ter uma estrutura mais rígida, a comunicação tende a ser mais lenta.

Em uma organização horizontal as pessoas são agrupadas com base em conhecimentos parecidos. Assim, há também a maior propagação do conhecimento entre as pessoas de uma mesma área.

Estrutura funcional

Na estrutura funcional os recursos estão organizados em departamentos. Por exemplo: administrativo, contábil, marketing, desenvolvimento, produção etc. Os funcionários que estão alocados em cada departamento respondem a um único chefe. Além disso, cada área tem pessoas que compartilham de conhecimentos e habilidades similares.

Estrutura divisional

Esta estrutura é mais indicada para empresas que trabalham com diferentes mercados e uma variada carteira de clientes. Ela é formada por divisões separadas e autossuficientes.

Cada divisão é responsável por um produto ou serviço de acordo com os objetivos organizacionais. A estrutura pode ser por: clientes, produtos ou serviços, localização geográfica, por projetos ou por processos.

Estrutura matricial

Nesta estrutura cada colaborador tem dois chefes: o do departamento ao qual se encontra e o chefe do projeto em que está alocado. Portanto, esta estrutura envolve um pouco da estrutura funcional que seria a do chefe departamental e um pouco da divisional que seria relacionada ao chefe do projeto.

Assim sendo, como cada departamento possui uma dupla subordinação, o princípio de comando deixa de existir. Por esse motivo, a matriz destaca a interdependência entre as áreas e apresenta para a empresa a necessidade de lidar com ambientes mais complexos.

A estrutura matricial tem como objetivo atender ambas as necessidades, a de coordenação e a de especialização. Esta é a forma mais utilizada, especialmente em grandes empresas, pois cada área tem o tipo de estrutura que melhor se adapta à execução de suas tarefas.

Estrutura em rede

A estrutura em rede permite a contratação de funcionários em estilo home office, e a prestação de serviço com a organização é eletrônica. Por esse motivo, as contratações podem vir de qualquer parte do mundo.

Geralmente, esta estrutura é utilizada por pequenas empresas, tornando-as muito mais competitivas, pois permite que recursos e fornecedores sejam alocados de qualquer lugar. Outro benefício é a possibilidade da venda de serviços e produtos em todo o mundo.

Após verificarmos quais os tipos de estrutura, vamos nos aprofundar agora em quais são os cinco elementos da estrutura organizacional. Vejamos:

Quais são os 5 elementos da estrutura organizacional?

Uma pergunta que muitas vezes não saia da cabeça dos empresários é: Qual estrutura organizacional é mais adequada às minhas necessidades? Pois para esta pergunta não existe uma resposta definitiva. Pois são vários os fatores que influenciam a questão, e no fim das contas, a escolha é do próprio empreendedor.

O que podemos fazer é elencar quais são os principais tipos de estruturas organizacionais e suas utilizações para tornar a sua escolha mais fácil.

Hierárquica ou de linha

Esta comumente é a estrutura mais usada. No organograma linear poder começa da diretoria, passa pelo CEO, e depois o restante da empresa recebe algum poder de autoridade. Esta é uma estrutura centralizada.

Podemos dizer que este tipo de estrutura hierárquica é melhor para empresas de médio a grande porte, pois é onde a autoridade deve ficar nos níveis superiores. Ela também funciona com negócios familiares, onde a inflexibilidade é um problema frequente.

Funcional

É um modelo hierárquico, mas com foco nas funções. É um tipo de estrutura que também começa da posição mais alta de responsabilidade. Entretanto os níveis inferiores se formam de acordo com as habilidades e os processos específicos da empresa.

Ela é mais adequada para empresas da indústria de produção. A maioria das empresas pequenas, com apenas alguns produtos, utiliza este modelo.

Divisional ou multi divisional

De acordo com esta estrutura, cada divisão da empresa tem um nível de autonomia. Elas têm seus recursos e podem ter suas próprias equipes de marketing, equipes de vendas, equipes de TI, entre outras.

Esta estrutura organizacional de empresas funciona muito bem para empresas grandes, com múltiplas divisões, como empresas multinacionais com diferentes linhas de produtos. Pois assim, cada linha de produto pode se transformar em uma divisão separada.

Horizontal ou plana

Esta é uma estrutura organizacional de empresas descentralizada, onde todos os funcionários têm poderes iguais. É uma estrutura organizacional preferida por startups, porque todos os envolvidos têm que contribuir para o crescimento da empresa, não havendo abordagem burocrática aqui.

Estrutura de matriz

Nesta estrutura, os funcionários se agrupam de acordo com sua função. Isso permite que os funcionários flutuem pelos departamentos para compartilhar suas habilidades ou compensar seus pontos fracos.

Empresas com várias linhas de produtos também comumente usam ela, pois podem compartilhar alguma mão de obra especializada entre as múltiplas divisões da empresa.

Conseguiu identificar com qual estrutura sua empresa melhor se identifica? Agora é só colocar em prática o que você aprendeu aqui e aguardar os resultados!

Tiago Santos

VP of Community and Growth at Sesame RH | + posts

Profissional experiente de RH dedicado a promover comunidades colaborativas fortes de líderes de RH. Como fundador do RH Club e da HR Community, uso meus mais de 15 anos de experiência para melhorar as perspectivas de carreira dos líderes de RH.

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