7 de janeiro, 2025

Nosso assunto de hoje é muito importante para a saúde de qualquer empresa. Reduzir o turnover e ao mesmo tempo manter os melhores talentos é uma tarefa difícil, mas não impossível de se conseguir.

Reunimos dicas muito valiosas para que você, como dono de empresa ou gestor de RH, use no seu dia a dia para conseguir ter na sua equipe de trabalho os melhores colaboradores.

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O que é turnover?

Turnover é um indicador que mede a rotatividade dos trabalhadores nas empresas em um determinado período, geralmente 12 meses. Essa rotatividade pode ser por quaisquer motivos: demissão voluntária, saída para outras empresas ou demissão por parte da empresa.

Até certo ponto, é comum que as empresas tenham algum índice de turnover, o que não representa um grande problema. Incluir novos profissionais e métodos no negócio é bom, para que não gere estagnação.

Porém, se empresa apresenta altas taxas de turnover, isso pode certamente representar problemas, pois demissão e contratação demandam tempo e gastos.

Consequentemente, buscar equilibrar a entrada e saída de colaboradores, e estudar cada caso é muito importante.

O turnover se pode verificar estudado também de forma independente em cada um dos setores da organização. Desta maneira é possível avaliar quais áreas representam maior rotatividade e avaliar o porquê.

Você conhece quais são os tipos de turnover? Continue conosco e conheça detalhadamente cada um deles.

Turnover voluntário

Chamamos de rotatividade voluntária quando o próprio profissional pede demissão da empresa. Ele pode ter sido motivado pelas condições de trabalho, pelo mau relacionamento com outros funcionários ou ainda por conta de uma nova proposta de emprego mais atraente. Isso costuma ser um caso isolado, mas se não for verificado pode levar a novas demissões.

Turnover involuntário

É verificado quando a empresa é quem decide realizar o desligamento do colaborador. Os motivos podem ser por desempenho abaixo do esperado, comportamento inadequado, dificuldade em se adequar e até mesmo redução de custos.

Turnover funcional

Diz respeito a geração de um benefício para a empresa com a saída de um funcionário. Ou seja, é quando um colaborador que estava insatisfeito pede seu desligamento.

Turnover disfuncional

É exatamente o contrário da funcional. Trata-se da saída de um profissional altamente qualificado que pede desligamento, gerando assim impactos negativos ao negócio.

Como calcular o turnover de uma empresa?

Calcular o turnover é extremamente fácil de se realizar. Basta realizar a soma do número de colaboradores contratados, ao de funcionários que se desligaram, ou foram desligados, dividir o resultado pelo número total de pessoas e multiplicar por 100.

De forma prática, tomemos como exemplo a seguinte situação:

Considere que uma companhia tenha contratado 16 funcionários, demitido 20 e que o número total de colaboradores seja de 200. Assim sendo, o cálculo seria:

16 + 20 / 2 = 18 / 200 = 0,09 x 100 = 9%

Esse cálculo pode ser realizado levando em consideração o número total de colaboradores, ou ser feito em cada setor da companhia.

Fatores que podem ocasionar o turnover

No mundo profissional, são inúmeros e diversos os fatores que levam a um alto índice de rotatividade. Entre eles podemos certamente destacar:

Falta de clareza na descrição da vaga

Na hora de ofertar uma vaga, deve-se ter bastante clareza em sua descrição. As falhas na forma de apresentar uma vaga podem gerar desconfiança e problemas de transparência, que não são adequadas com as verdadeiras características da função.

Certamente a descrição de uma vaga incompatível com o cargo pode também prejudicar a imagem da empresa e de sua marca.

Ausência de feedback dos líderes

Quando o colaborador recebe um feedback sobre o desempenho de suas funções fica muito mais fácil saber onde está acertando ou errando. Isso é muito benéfico para empregados e empregadores, pois assim pode se verificar o que não está tão bom e readequar para otimizar os resultados.

A falta de feedback pode aumentar os pedidos de demissão, pois o colaborador sente que a empresa não se preocupa com seu crescimento profissional e pessoal.

Falta de plano de carreira

A empresa que não oferta um plano de carreira definido ao trabalhador nega a este a possibilidade de ascensão. E sabemos que um colaborador que não se sente motivado para executar bem suas funções acaba desmotivado e deixando a desejar no cumprimento de suas funções.

Um recurso que deixa os profissionais muito satisfeitos são as políticas de promoções e o recrutamento interno para melhor aproveitamento das competências já existentes dentro da organização.

Ambiente de trabalho desagradável

Um ambiente hostil gera opressão e até humilhação, o que torna insustentável a presença no ambiente de trabalho até que o funcionário não vê outra saída senão realizar seu pedido de demissão.

Se o profissional trabalha em um ambiente em que se sinta bem, tenha qualidade de vida e um espaço que ele tenha vontade de sair de casa todos os dias para estar ele desempenhará suas funções com satisfação e terá uma boa produtividade.

Liderança fraca

Um bom líder é capaz de reter e desenvolver talentos, o que influencia, dessa maneira, diretamente na taxa de turnover e nos resultados tanto da qualidade do ambiente quanto da pressão por resultados.

Uma dica muito importante para manter as taxas de turnover no limite ou baixas, por exemplo, é que os líderes conheçam muito bem seus liderados e estejam preparados para lidar com os mais diferentes perfis.

Rotina exaustiva

Um ponto para analisar, e que contribui em grande escala para o aumento do turnover é a rotina. Por mais que o colaborador goste de seu trabalho e da empresa realizar tarefas repetitivas pode levar à exaustão. Quando uma pessoa permanece por muito tempo executando as mesmas tarefas elas começam a parecer desanimadoras e cansativas.

Enfim, uma ótima dica é desafiar o colaborador, colocando-o em novas funções ou com novas aprendizagens para adquirir novos conhecimentos e até descobrir qualidades que não estavam tão à vista.

Desequilíbrio entre vida pessoal e profissional

Quando o tempo dedicado ao trabalho começa a prejudicar a vida pessoal, certamente, é hora de repensar essa rotina. Para isso é necessário estabelecer prioridades, organizar seu tempo e ter em mente que os momentos de lazer e em família são importantes.

Esse desequilíbrio pode, sobretudo, desencadear doenças, levar ao estresse, depressão e até síndrome de burnout. É necessário entender que para uma vida saudável, trabalho e vida pessoal devem ser o mais equilibrado possível.

Finalmente, reduzir o turnover e reter os melhores talentos é essencial para construir um time forte e alcançar resultados estratégicos. Com ferramentas como o Sesame HR, sua empresa pode otimizar processos de gestão, identificar necessidades da equipe e implementar ações para engajar os colaboradores, criando um ambiente de trabalho mais produtivo e satisfatório.

Assim sendo, para finalizar, temos a certeza de que após todas estas dicas você irá tratar o problema do turnover de sua empresa com mais seriedade e eficácia, para consegui ter os melhores profissionais seguros em sua empresa, não é mesmo?

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★★★★☆

Tiago Santos

VP of Community and Growth at Sesame RH | + posts

Profissional experiente de RH dedicado a promover comunidades colaborativas fortes de líderes de RH. Como fundador do RH Club e da HR Community, uso meus mais de 15 anos de experiência para melhorar as perspectivas de carreira dos líderes de RH.