10 de fevereiro, 2025

O número da Carteira de trabalho digital é uma informação essencial no dia a dia das empresas, pois é por meio dele que os registros empregatícios dos colaboradores são formalizados.

Com a digitalização dos processos trabalhistas, a antiga carteira física deu lugar à versão digital, tornando a gestão de admissões e contratos mais ágil e acessível para empregadores e gestores de RH. No entanto, muitas empresas ainda têm dúvidas sobre onde encontrar esse número e como utilizá-lo corretamente no momento da contratação.

Neste artigo, vamos explicar o que é o número da Carteira de trabalho digital, como acessá-lo e de que forma ele impacta a rotina dos gestores de RH e empregadores.

O que é a Carteira de trabalho digital?

A Carteira de trabalho digital é a versão eletrônica da tradicional Carteira de trabalho e Previdência social (CTPS). Criada para modernizar e facilitar o acesso às informações trabalhistas, ela permite que os trabalhadores consultem seus contratos, vínculos empregatícios e outros dados de forma rápida e segura, diretamente pelo celular ou computador.

Além disso, a versão digital substitui a necessidade do documento físico em novas contratações, tornando os processos mais ágeis tanto para empregadores quanto para funcionários.

No entanto, a carteira física ainda pode ser necessária em casos específicos, como registros antigos que não estão disponíveis no sistema digital.

Para que serve o número da Carteira de trabalho digital?

Agora, o número desta carteira serve para identificar o trabalhador no sistema do Ministério do Trabalho e Previdência. Ele é essencial para diversos processos, como o registro de novos contratos, consulta de vínculos empregatícios e acesso a benefícios trabalhistas, como FGTS e seguro-desemprego.

Além disso, esse número substitui o antigo número da carteira física em cadastros e registros formais, garantindo que todas as informações trabalhistas fiquem centralizadas no ambiente digital, facilitando a gestão tanto para empregados quanto para empregadores.

Onde encontrar o número da Carteira de trabalho digital?

O número da Carteira de trabalho digital pode ser acessado facilmente por meio de plataformas oficiais do governo. Veja as principais formas de encontrá-lo:

Aplicativo Carteira de trabalho digital: disponível para Android e iOS, basta fazer login com sua conta Gov.br para visualizar seus dados.
Portal Gov.br: ao acessar o site oficial do governo e entrar com seu CPF e senha, é possível consultar todas as informações da sua carteira digital.
Empregador ou RH da empresa: caso esteja com dificuldades, sua empresa pode fornecer o número utilizado no registro do contrato de trabalho.

Vale lembrar que, na versão digital, o número da Carteira de trabalho corresponde ao CPF do trabalhador, substituindo o antigo número da carteira física.

Passo a passo para acessar a Carteira de trabalho digital

Como já vimos, a Carteira digital pode ser acessada de forma rápida e segura por meio do aplicativo ou do site oficial do governo. Confira o passo a passo:

Baixe o aplicativo
- Acesse a loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store).
- Busque por “Carteira de trabalho digital” e faça o download.
Acesse com sua conta Gov.br
- Abra o aplicativo e clique em “Entrar com Gov.br”.
- Informe seu CPF e senha cadastrada no portal Gov.br. Caso ainda não tenha conta, será necessário criá-la.
Autorize o acesso
- Após o login, pode ser necessário validar sua identidade com um código enviado por e-mail ou SMS.
Consulte seus dados
- No menu principal, você poderá visualizar suas informações trabalhistas, como contratos registrados, vínculos empregatícios e o número da carteira digital.
Acesso pelo site
- Se preferir, acesse www.gov.br e siga os mesmos passos para login e consulta das informações.

Com esse processo simples, você e seus colaboradores podem acessar à Carteira de trabalho digital sempre que precisar, de forma rápida e sem burocracia.

O número da Carteira digital é o mesmo da Carteira física?

Não, o número da Carteira de trabalho digital não é o mesmo da versão física. Enquanto a carteira física possuía um número específico, a versão digital utiliza o número do CPF como identificação única do trabalhador.

Dessa forma, todas as informações trabalhistas, como contratos e vínculos empregatícios, ficam vinculadas diretamente ao CPF do profissional, eliminando a necessidade de um número exclusivo para a Carteira de trabalho digital.

No caso de você como empregador precisar o número da carteira, basta ter o CPF do funcionário, pois ele substitui a numeração tradicional do documento físico.

O que fazer quando o registro não aparece na Carteira de trabalho digital?

Se o registro do contrato de trabalho não aparece na Carteira de trabalho digital, é importante seguir alguns passos para verificar e solucionar o problema:

Aguarde o prazo de atualização – O eSocial pode levar alguns dias para processar e exibir as informações na carteira digital.
Verifique se a empresa realizou o registro – Entre em contato com o setor de RH da empresa para confirmar se os dados foram enviados corretamente.
Confira os dados no eSocial – Acesse o portal do eSocial e verifique se há registros pendentes ou divergências de informações.
Atualize o aplicativo – Certifique-se de que o aplicativo Carteira de trabalho digital está atualizado para evitar falhas de exibição.
Entre em contato com o Ministério do Trabalho – Se o problema persistir, registre uma solicitação no Portal Emprega Brasil ou ligue para a central de atendimento do Ministério do Trabalho e Previdência no número 158.

Seguindo essas orientações, você garante que seu vínculo empregatício esteja devidamente registrado e visível na Carteira de trabalho digital

O que fazer se houver erro nas informações da Carteira digital?

Erros na Carteira de Trabalho Digital podem impactar registros, benefícios e direitos trabalhistas. Para corrigir, siga os passos abaixo:

Verifique os dados – Acesse o aplicativo da Carteira de Trabalho Digital ou o site Gov.br e confira quais informações estão incorretas.
Solicite a correção à empresa – Se o erro for relacionado ao contrato de trabalho (datas, cargo, salário), entre em contato com o RH da empresa empregadora para ajustar os registros.
Atualize seus dados pessoais – Caso o problema esteja no nome, CPF ou outros dados pessoais, realize a correção diretamente na plataforma Gov.br.
Entre em contato com o Ministério do Trabalho – Se a empresa não corrigir ou houver erros persistentes, abra uma solicitação no portal Emprega Brasil ou vá a uma unidade do Ministério do Trabalho para regularizar a situação.

Corrigir essas informações o quanto antes evita transtornos na concessão de benefícios previdenciários e mantém seu histórico profissional correto.

Outras dúvidas frequentes

O número da Carteira de trabalho digital é o mesmo da física?
Não. A versão digital utiliza o número do CPF como identificação, enquanto a carteira física tem um número próprio.

Como recuperar o acesso à Carteira de trabalho digital?
Basta acessar o site ou aplicativo Gov.br e realizar login com CPF e senha. Caso tenha esquecido a senha, utilize a opção “Esqueci minha senha” para redefini-la.

A Carteira digital substitui a física?
Sim. Desde 2019, a versão digital substitui a carteira física para novos contratos, mas a versão em papel ainda pode ser usada como histórico profissional.

Os registros na Carteira digital são automáticos?
Sim, mas dependem do envio correto das informações pela empresa via eSocial. Se um vínculo não aparecer, é recomendável entrar em contato com o RH.

Posso solicitar a carteira digital mesmo sem ter trabalhado formalmente?
Sim. Qualquer pessoa com CPF pode acessar e ativar a Carteira de trabalho digital, mesmo sem registros de emprego.

Se ainda tiver dúvidas, consulte o portal Gov.br ou entre em contato com o Ministério do Trabalho para suporte.

Finalmente, o número da Carteira de trabalho digital é essencial para a identificação do trabalhador e o acesso aos seus registros formais de emprego. Com a digitalização, o processo se tornou mais ágil e seguro, facilitando consultas e evitando extravios.

Por isso, para empresas, contar com ferramentas como o Sesame HR ajuda a centralizar e gerenciar documentos trabalhistas de forma eficiente, garantindo mais organização e conformidade com a legislação.

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Cristina Martín

Diretor de Recursos Humanos at Sesame RH | Website | + posts

Sou uma profissional com mais de 20 anos de experiência em diferentes áreas de Recursos Humanos, como recrutamento, treinamento, prevenção de riscos ocupacionais e gerenciamento de pessoal.