Relatórios de RH
Indicadores de RH: conheça os 25 KPIs mais importantes
Descubra o que são Indicadores de RH e entenda quais são os KPIs mais importantes que a área deve acompanhar. Acesse nosso blog!
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Marcos Lopez
HR Consultant
14 de março, 2024
Para que as empresas consigam atingir seus objetivos, determinadas ferramentas devem ser implementadas para que tudo ocorra conforme o planejado e a organização consiga prosperar. Pensando nisso, relatórios e indicadores de RH foram criados.
Mas você sabe o que são esses indicadores e relatórios de RH? Quais são seus tipos e como podem influenciar de forma positiva a sua empresa? Continue lendo, entenda todas essas questões e descubra um software feito exatamente para esse objetivo!
Os relatórios de RH são ferramentas estratégicas que possibilitam a análise de dados obtidos por meio de processos do setor responsável pela gestão de pessoas.
Assim, são de grande importância para a tomada de decisões e sugestões de melhorias para áreas ou problemas específicos. Além disso, possibilitam uma visão analítica dos investimentos, podendo apresentar resultados e erros dos processos de gestão.
Os indicadores de RH ou Key Performance Indicator, (KPI) são uma ferramenta utilizada para informar se uma ação ou um conjunto delas está atendendo às expectativas e propósitos impostos pela empresa. Sendo assim, podem ser também nomeados de indicadores de desempenho.
Os KPIs são representados por meio de números ou porcentagens. Caso queira saber quantas páginas e quantos indivíduos visualizaram seu site, um número será obtido.
Por exemplo, 30 pessoas viram seu site e, em cada visita, leram 5 páginas. No entanto, ao medir o índice de reprovação de alguma página, um percentual é obtido, como 10%.
Mas quais são esses indicadores de RH? Quais são suas características? Continue a leitura e descubra!
Nessa categoria, o que é avaliado é a produtividade e rendimento, de forma individual, de cada funcionário. Sendo assim, o que é metrificado é a eficácia das entregas dos colaboradores. O cálculo é feito por meio das horas trabalhadas.
Estes caminham junto aos indicadores de produtividade. Aqui, o que é medido são os imprevistos e não conformidades que ocorreram ao longo do projeto.
Esse tipo de indicador analisa a capacidade que a empresa possui em responder um processo. Junto aos indicadores de produtividade e qualidade, pode ser mensurado o nível de competitividade da organização.
Por fim, esse KPI indica em qual caminho a empresa está em comparação a suas metas feitas anteriormente. Ou seja, proporciona uma relação entre o cenário real e atual da organização e o que deveria e estava planejado em ser.
Mede a porcentagem de funcionários que deixam a empresa em um determinado período. Pode ser dividida em rotatividade voluntária e involuntária.
Calcula o tempo médio que os funcionários permanecem na organização, proporcionando insights sobre a retenção.
Avalia a taxa de ausência não planejada dos funcionários em relação ao total de horas trabalhadas.
Calcula os custos associados à contratação de um novo funcionário, incluindo despesas com recrutamento, treinamento e integração.
Mede a satisfação geral dos funcionários por meio de pesquisas e feedbacks.
Avalia o tempo e os recursos gastos para preencher uma vaga, desde a abertura até a contratação.
Analisa o desempenho dos funcionários em relação às metas e expectativas estabelecidas.
Calcula a participação dos funcionários em programas de treinamento e desenvolvimento.
Avalia a proporção de promoções preenchidas por funcionários internos em comparação com contratações externas.
Calcula o custo médio da folha de pagamento por funcionário, incluindo salários, benefícios e impostos.
Mede a diversidade na força de trabalho e a eficácia das práticas de inclusão.
Avalia a proporção de funcionários que atingiram ou excederam as metas estabelecidas nas avaliações de desempenho.
Analisa a adesão e a utilização dos benefícios oferecidos pela empresa pelos funcionários.
Mede o ambiente e a cultura organizacional com base nas percepções dos funcionários.
Avalia o tempo necessário para resolver problemas e reclamações relacionados ao departamento de RH.
Mede o nível de envolvimento e comprometimento dos funcionários com a organização.
Avalia a eficácia dos programas de treinamento com base na realização de metas definidas.
Avalia a qualidade e o desenvolvimento de líderes internos para cargos de gestão.
Mede a percepção dos funcionários sobre o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Avalia a conformidade dos funcionários com as práticas e normas de segurança no local de trabalho.
Mede o investimento e o retorno relacionados a programas de capacitação e desenvolvimento dos funcionários.
Após compreender o que são, é importante entender o por quê os indicadores de RH devem ser incluídos na estratégia da sua empresa. Como dito anteriormente, os KPIs e relatórios servem para medir como a organização está em relação aos seus objetivos.
Portanto, ao implementá-los, a produtividade e metas da empresa são analisadas, facilitando a traçar novamente objetivos mais plausíveis, realizáveis e claros, caso seja constatado um desvio do ideal planejado anteriormente.
Além disso, é possível redirecionar as ações e colaboradores para novos processos, a fim de um melhor planejamento organizacional.
A criação de indicadores de Recursos Humanos (RH) envolve um processo estruturado para identificar, definir e medir métricas relevantes para avaliar o desempenho e o impacto das práticas de gestão de pessoas. Aqui estão os passos para montar indicadores de RH:
Agora que você já sabe o que são indicadores de RH e KPIs, além de sua importância, temos certeza que você deseja aplicá-los em sua empresa.
Para isso, criamos o software da Sesame RH! Nele, você consegue criar e gerenciar os relatórios e indicadores do RH da sua organização de forma rápida, simples e inteligente.
Para uma melhor organização, você consegue filtrar os indicadores de gerenciamento de recursos humanos por departamento, escritório, tipo de relatório e funcionário. Ainda, você pode organizá-los em módulos, tornando a visualização muito mais fácil.
Além disso, em nosso aplicativo para smartphones, você consegue consultar, em qualquer lugar e dispositivo, seus relatórios. Sendo assim, é só escolher o tipo de relatório que serão apresentados os KPIs sobre a jornada, tarefas ou projetos de seus colaboradores.
Por fim, para facilitar ainda mais, filtre a caixa de comando do RH, selecionando por escritório, departamento e faixa horária.
O Sesame RH possui três grupos de relatórios, sendo eles os de registro de ponto dos colaboradores, folhas de pagamento e medição da produtividade de trabalho e rentabilidade de projetos. Entenda abaixo o que cada um oferece para o seu negócio.
Nesse tipo, você pode criar relatórios de entrada e saída de funcionários e armazenar informações detalhadas do registro de ponto dos funcionários. Ainda, obtenha relatórios de acompanhamento de horário dos funcionários e obtenha um maior controle.
Aqui, você obtém relatórios sobre a igualdade salarial entre homens e mulheres, podendo acompanhar se a sua empresa está seguindo o artigo 461 da CLT.
Além disso, você consegue um relatório de comparação de gêneros presentes na empresa, por meio do registro de holerites. Por fim, inclua informações sobre o pagamento de seus funcionários.
Nesse último tipo, obtenha relatórios e gráficos personalizados do desempenho de trabalho de seus colaboradores. Com eles, você consegue visualizar as horas computadas e teóricas e definir o orçamento.
Ainda, calcule os custos fixos e computados para medir a rentabilidade dos projetos de sua organização.
Achou interessante nosso post? Conseguimos te ajudar de alguma forma? Esperamos que sim! Caso tenha gostado, continue lendo nossas outras publicações sobre RH!
Tenho mais de 12 anos de experiência em Recursos Humanos. Sou orientada para o cliente interno e externo, especializada na definição e implementação de políticas de RH e na gestão de pessoas, seleção e retenção de talentos.